QUEEN FACE | Връщане на стока

В случай, че наш клиент предяви рекламация относно наш продукт или услуга, ако
рекламацията е основателна и рекламацията е направена в рамките 24 часа след
извършване на доставката, ние сме готови да възстановим цялата или част от
стойността на поръчката, или да предоставим друга по вид компенсация, за което ще се
свържем с вас.


Това можете да направите, като ни изпратите имейл с ясно изявено желание за връщане
на продукт на адрес info@queenface.bg. Този имейл трябва да съдържа прикачена поне
една снимка на доставения продукт.


При пълна компенсация ще получите цялата сума на поръчката. В този случай, наш
куриер ще посети получателя, за да вземе обратно доставения продукт. Компенсацията
ще бъде освободена от сметката ни в рамките на 24ч. след това.


Право на компенсация има единствено платеца, а сумата се възстановява според начина
на плащане.